Leverans & retur
Leverans
Alla beställningar skickas med PostNord till ditt närmaste ombud eller som brev/paket direkt hem. Du får ett spårningsnummer via e-post så fort paketet lämnat mig. Leveranstiden är normalt 3–7 arbetsdagar eftersom många lampor printas på beställning. Fraktkostnaden visas i kassan.
Ångerrätt — 14 dagar
Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan. Meddela mig via e-post inom ångerfristen. Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick, gärna i originalförpackning. Du står för returfrakten. Återbetalning sker inom 14 dagar från att jag mottagit ditt meddelande, under förutsättning att varan returnerats.
Reklamation
Om lampan är skadad vid leverans eller har ett fel, kontakta mig så snart som möjligt med en bild. Du har tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Jag står för returkostnaden vid godkänd reklamation. Naturliga lagerlinjer från 3D-printningen räknas inte som fel.
Skadat paket
Ser paketet skadat ut vid uthämtning — anmäl det direkt till PostNord och kontakta mig.